ตลอดสิบกว่าปีที่ผ่านมา กฎเหล็กของคนทำธุรกิจออนไลน์และนักเขียนคอนเทนต์คือการทำ SEO (Search Engine Optimization) เพื่อส่งให้เว็บไซต์ของตัวเองขึ้นไปอยู่บนหน้าแรกของ Google ผ่านการอัดคำสำคัญ (Keywords) และการทำลิงก์อ้างอิงกลับมาที่เว็บ (Backlinks)
ทว่าในปัจจุบัน พฤติกรรมของมนุษย์ในการเข้าถึงข้อมูลได้เกิดการเปลี่ยนแปลงครั้งประวัติศาสตร์ ผู้คนจำนวนมากเริ่มละทิ้งการพิมพ์ค้นหาบน Google แล้วหันไปพิมพ์ถามคำถามยาวๆ กับระบบตอบคำถามอัจฉริยะ เช่น Perplexity, ChatGPT Search, หรือ Google Gemini เพื่อรับคำสรุปสำเร็จรูปในหน้าเดียวแทนการไล่คลิกทีละเว็บไซต์
การเปลี่ยนแปลงนี้ทำให้วงการการตลาดออนไลน์เกิดวิชาใหม่ที่เรียกว่า GEO (Generative Engine Optimization) หรือการปรับแต่งเนื้อหาเพื่อให้ระบบปัญญาประดิษฐ์ยอมคัดเลือกและหยิบยกแบรนด์หรือเว็บไซต์ของเราขึ้นมาอ้างอิงเป็นคำตอบหลักแก่ผู้ใช้งาน
อ่านเพิ่มเติม “Google SEO กำลังจะตาย? รู้จัก GEO วิธีทำคอนเทนต์ให้ AI หยิบไปตอบในยุคที่คนเลิกเสิร์ชหาข้อมูลแบบเดิม”