”อย่าเอาความลับบริษัทไปถาม AI!” นี่คือคำเตือนที่พนักงานในบริษัทยักษ์ใหญ่ทั่วโลกได้รับ แต่ในฐานะคนทำงานที่อยากให้งานเสร็จไว เราจะใช้ AI อย่างไรไม่ให้โดนไล่ออก? และข้อมูลที่เราพิมพ์ไป AI เอาไปทำอะไรต่อ?
วันนี้เราจะมาตีแผ่เบื้องหลังการเก็บข้อมูลของ AI และวิธีป้องกัน “ข้อมูลรั่ว” ที่คนทำงานยุค 2026 ต้องรู้ครับ!
1. สิ่งที่คุณพิมพ์ไป AI “ไม่ได้แค่จำ” แต่มัน “เรียนรู้”
หลายคนเข้าใจผิดว่าแชทเสร็จแล้วลบแชททิ้งก็จบ แต่ในระบบหลังบ้านของค่าย AI ส่วนใหญ่ (ถ้าเราไม่ไปตั้งค่าปิด) ข้อมูลที่เราป้อนเข้าไปจะถูกนำไปใช้ในกระบวนการที่เรียกว่า “Model Training” * ความเสี่ยง: ถ้าคุณก๊อปปี้ “แผนการตลาดปีหน้า” หรือ “งบการเงินที่ยังไม่เปิดเผย” ลงไป ข้อมูลเหล่านี้อาจจะไปเป็นส่วนหนึ่งของฐานความรู้ที่ AI นำไปตอบคำถามคนอื่นในอนาคตได้ (แม้โอกาสจะน้อย แต่ก็มีสิทธิ์เกิดขึ้น)
2. 3 สิ่งที่ “ห้าม” ใส่ลงใน AI เด็ดขาด!
เพื่อความปลอดภัยขั้นสูงสุด หลีกเลี่ยงการป้อนข้อมูลเหล่านี้:
- ข้อมูลระบุตัวตน (PII): เลขบัตรประชาชน, เบอร์โทรศัพท์ส่วนตัว, หรือที่อยู่ลูกค้า
- ความลับทางการค้า: สูตรการผลิต, ซอร์สโค้ด (Source Code) ที่เป็นลิขสิทธิ์เฉพาะ, หรือกลยุทธ์ธุรกิจที่ยังเป็นความลับ
- ข้อมูลด้านกฎหมาย: รายละเอียดคดีความหรือเอกสารสัญญาที่ยังไม่ได้ลงนาม
3. วิธีใช้ AI ทำงานบริษัทให้ “ปลอดภัย 100%”
เรายังใช้ AI ช่วยงานได้ครับ แค่ต้องมีเทคนิคการ “เซ็นเซอร์” ข้อมูลก่อน:
- ใช้การ “สมมติชื่อ”: แทนที่จะพิมพ์ว่า “บริษัท A กำลังจะซื้อบริษัท B” ให้เปลี่ยนเป็น “บริษัท X กำลังจะควบรวมกับบริษัท Y” เพื่อให้ AI ช่วยวางแผนโดยที่มันไม่รู้ว่าเป็นใคร
- ปิดการ Training (สำคัญมาก!): * ChatGPT: ไปที่ Settings > Data Controls > ปิด “Chat History & Training”
- Gemini: ปิด “Gemini Apps Activity”
- ใช้เวอร์ชั่น Enterprise: หากบริษัทคุณมีงบ แนะนำให้ใช้เวอร์ชั่นสำหรับองค์กร (เช่น ChatGPT Team หรือ Enterprise) เพราะค่าย AI จะมีสัญญาว่า “จะไม่นำข้อมูลของคุณไปฝึกสอน AI ต่อเด็ดขาด”
4. ระวัง “AI ปลอม” และ “ส่วนขยาย (Extension) อันตราย”
ปัจจุบันมีแอปฯ หรือ Google Chrome Extension ที่อ้างว่าเป็น AI เยอะมาก บางตัวถูกสร้างมาเพื่อ “ดักจับรหัสผ่าน” หรือดูหน้าจอของคุณ
- วิธีแก้: เลือกใช้เฉพาะ AI จากค่ายที่น่าเชื่อถือ (OpenAI, Google, Microsoft, Anthropic) และเลี่ยงการก๊อปปี้ข้อมูลสำคัญลงในเว็บ AI แปลกๆ ที่ไม่มีที่มาที่ไป
💡 สรุปส่งท้าย
AI คือผู้ช่วยที่ไว้ใจได้ในเรื่อง “ความเก่ง” แต่ต้องระวังในเรื่อง “ความลับ” การเป็นคนทำงานยุคใหม่ไม่ใช่แค่ใช้ AI เป็น แต่ต้องรู้ว่า “ขอบเขตของความปลอดภัยอยู่ตรงไหน” เพื่อให้เราทำงานได้อย่างสบายใจและไม่เป็นภาระขององค์กรครับ